اعلنت شركة "الفا" في بيان، ان "بعض المشتركين تأثروا بعطل جزئي طرأ على الشبكة. وتعمل الفرق الفنية على معالجة المشكلة لإعادة الخدمة إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن".