تحدّثت تقارير صحافية عن أعطالٍ متكرّرة تضرب نظام "نجم" لتسجيل البيانات الجمركية في المطار والمرفأ منذ ثلاثة أيام، وصلت أحياناً إلى حدّ التوقّف الكامل عن العمل.

في هذا السياق، أكّد مصدر في الجمارك لـ"المدن" أنّ "النظام بحدّ ذاته يعمل بشكل طبيعي، لكن المشكلة تكمن في النظام الذي يدخل إليه المخلّصون لتسجيل بياناتهم من خلاله، واسمه سيتركس".

وأشار إلى أنّ "هذا النظام تحديداً، وهو نظام قديم، يعاني من بعض المشكلات، وليس منذ اليوم بل منذ عدة أيام"، موضحاً أنّ "من أصل ستة خوادم (سيرفرات)، لا يزال ثلاثة منها تعمل، فيما يشهد ضغطاً عليها".

وكشف المصدر أنّه "سيجري العمل على تغيير هذا النظام خلال الأشهر الثلاثة المقبلة".

ويؤدّي هذا العطل إلى تكبيد التجّار تكاليف بدل رسوم التخزين وأجرة المستوعبات، كما أنّه يؤخّر إخراج البضاعة، ما ينعكس سلباً على التجّار والمستهلكين في النهاية.